2014年4月23日 星期三

[2014 澎湖行] 行前:一波三折的機票訂位

因為媽媽是澎湖出生的澎湖人, 一直在唸著想回小時候居住的故鄉去看看. 所以很早之前, 大嫂就跟我提要去澎湖. 但是因為去年我剛好要生不適合出遊, 所以就延到今年了.

年初時有問過大哥大嫂他們的意願, 前幾天, 大嫂突然發了Line給我, 裏面有花火節的資料. 然後問我要不要去. 接下來, 行程就開始了.

第一步就是先確認要去的人數, 再一一確認個人的行程, 去除掉有事不能出發的時段之後, 大約整理出4-5個可以成行的日期, 接下來就要訂機票了!

原本以為距離出發的日期還有1-2個月, 而且我們時間還算彈性, 有好幾個備用的日期可選. 結果上網一查, 咦? 都沒機位了? 這可糟了, 好不容易的行程, 怎麼可以放棄. 原本是可以碰碰運氣每天上網看看有沒有機位釋出, 但這種事情可遇不可求. 尤其我們人數也超過十位, 再加上都在上班, 哪有時間一直去查呢? 在考慮了一會之後, 我決定交給旅行社代辦.

會交給旅行社會有原因的, 因為大部分的機位都在旅行社手裏, 但一般的散客很難能知道哪幾家還剩多少位置, 不過我想旅行社之間會互通有無, 讓他們自己去喬就好了....... 我是很天真的這麼想的. 原本想找一些比較大的網路旅行社, 直接寫信去問. 但看來看去沒下訂單似乎都無法直接寫信請她們處理機位. 於是我找了一家網路上傳說對澎湖機票很有辦法的當地旅行社, 寫了 email 過去想問問是否有機位.

隔了一天沒回應....
嗯, 好吧. 親自打電話去了. 態度很好, 但是很忙. 對方請我傳真資料過去. 我照辦了. 果然都沒機位(應該是說我們想要的時段都沒有). 然後就開始我天天打電話催位子的日子.

中間也和旅行社討論過分批不同班機出發, 去回坐不同的航空公司, 甚至提前一天在晚上出發等等選項. 對方每次都很客氣的跟我說她知道, 她有在幫我留意. 態度真的是不錯, 不會不耐煩. 如果可以真的很想給他們賺. 可惜的是, 現實上座位沒有就是沒有. 因為台中-馬公的機位不多, 我們又要週休時間去, 所以位置不好拿.

過了一週, 我開始要考慮備案了. 因為我一直覺得對方態度不夠積極, 比如說有零星的位置出現時沒有先book下來, 或是有些時段明明回程或是去程是可以的, 她卻也沒先訂下來. (其中我一直強調可以分開訂沒關係). 到後來還問我要不要乾脆坐船. 其實聽到要坐船我就知道透過她們成行的機率不高了.

這家聽說很神的票務看起來也是沒辦法. 或者說, 不想替我想辦法.

於是我又開始在網路上亂逛, 目標是要找計劃票或是機+酒的方案. 因為離出發至少還一個月以上, 所以我想大部分的票都還在旅行社手裏沒釋出, 但因為我們人數多, 我也無法去賭出發前才釋出的那一點可能性(尤其現在是旺季).

最後, 終於讓我找到有一家有適合我們的日期及時間的機位了, 而且我還是那家網路旅行社的會員, 有點數, 連信用卡紅利都可以用. 一切看起來都很完美. 我趕緊要了大家的身份證號碼要開始訂, 卻發現訂位畫面有點混亂. 在重覆了兩三之後, 終於訂成功了!!!

就在我想大聲歡呼時, 卻發現收到的確認信函中寫著: 機位候補中!!!!!

..... 無言了. 沒機位幹嘛給我訂. 上網又查了一下, 網路上這回有註明只剩3位了. 我一度懷疑在我重覆輸入資料的過程中是不是把機位吃了? (雖然我沒按送出就是了)

過了一會, 服務人員打電話來了(這點真的比上一家好多了, 上一家從頭到尾沒聯絡過我) 當然又是要我換日期. 我堅持不肯, 然後她說會請航空公司清艙再聯絡我.

原本以為又要漫長等待了, 想不到隔天一早就通知有機位了. 只是時段變了. 原本我想訂的是遠航早上9點出發, 下午4點回來的. 但換成立榮 早上7點出發, 下午6點回來. 以有帶一歲的小孩來說, 這時間實在不漂亮. 但難得有位子出來, 想想還是答應了.  接下來她又說因為是包機, 所以沒敬老票, 也沒孩童票. 價格聽了一下比原本的貴了一點, 但還是答應了.

原本以為這樣就沒事了, 但過一會小姐又打電話來, 說因為是包機湊團, 所以不是我原本訂的豪華等級飯店, 只是一般的旅舍. 我告訴她因為有嬰兒, 所以我很重視住宿地的衛生條件, 考慮一下再答覆. 上網查了一下她說的"飯店", 真的很不滿意. 頂多是二星等級吧. 後來她又發訊來給了另一間, 結果也沒比較好. 於是我問了她可不可以只湊票就好. 她說要幫我問問, 過了一會又打來說可以, 一張4900 !! 我一聽就暈了, 好貴. 可是那時忘了上網查原價. 問了一下大嫂她說OK, 我就跟小姐說那就這樣吧. 後來上網查才知道官網訂價才 3538, 整整被貴了 1400啊. 這價格可以飛馬祖了.

雖然知道這機位大概是旅行社轉手又轉手來的, 每層都抽一筆當然會貴. 不過後悔也沒用, 誰叫我不早點訂, 或是不賭賭出發前會不會有釋出票來. 而且包機機票不能退也不能改, 只當是學一次經驗吧.

只是當了肥羊心情有點懊惱. 只好安慰自己家族旅遊無價了吧!很快的刷完卡, 從我下訂到付款完成才花了 48 小時. 有點體會離島遊子難訂票的心情了.

只是我, 真的很想坐原本的時段啊~~

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後記:

在我打完這篇文章的隔天, 就接到第一家旅行社的電話說有位置了. 只是下週就要出發. 果然要接近時位子就會被丟出來, 但因為包機已經付款了, 而且也不能退, 只好回掉. 看來是我誤會她了, 她還是有在幫我努力的.覺得很抱歉, 也對自己的衝動很懊惱, 也許我該再堅持或是再放寬心一點的.

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